Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Харьков Тимур Юрійович (далі — «ШинОк», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів мобільного застосунку «ШинОк» та пов'язаних сервісів (далі — «Сервіс»).
1. Які дані ми збираємо
1.1. Дані, які ви надаєте
- Ім'я та email — отримуємо автоматично при вході через Google або Apple.
- Номер телефону — вводите при першому запиті, який потребує контакту.
- Дані автомобіля — марка, модель, рік, номерний знак, розмір шин (вводите при оформленні плану).
- Платіжні дані — обробляються виключно платіжним провайдером WayForPay; ми не зберігаємо номери карток.
1.2. Дані, які збираються автоматично
- Технічна інформація про пристрій — модель, ОС, версія застосунку.
- Push-токен (для сповіщень про візити та оплату).
- Журнали помилок — для діагностики збоїв.
2. Як ми використовуємо дані
- Надання послуг шиномонтажу за обраним планом.
- Запис на візит та підтвердження бронювання.
- Обробка платежів і виставлення рахунків.
- Push-сповіщення про статус замовлень та готовність шин.
- Підтримка користувачів та реакція на запити.
- Безпека: виявлення шахрайства, захист від несанкціонованого доступу.
3. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача обмежена випадками, коли це необхідно для надання Сервісу:
- WayForPay — обробка платежів і повторних списань за підпискою.
- Google / Apple — автентифікація через OAuth.
- Expo / Google FCM / Apple APNs — доставка push-сповіщень.
- Хостинг-провайдери (Railway, Vercel) — зберігання та обробка даних на серверах.
- На вимогу законодавства України — за офіційним запитом уповноважених органів.
4. Зберігання та безпека
Дані зберігаються на серверах у захищених датацентрах, передаються виключно через HTTPS/TLS. Паролі не зберігаються — автентифікація проходить через Google та Apple. Доступ до даних обмежений колом працівників, яким він необхідний для виконання обов'язків.
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки існує ваш акаунт. Після видалення акаунту дані видаляються протягом 30 днів, окрім випадків, коли законодавство вимагає триваліший строк зберігання (наприклад, фінансова звітність — до 3 років).
5. Ваші права
Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх даних та копію обробки.
- Виправити неточні дані.
- Видалити свій акаунт і пов'язані дані.
- Обмежити обробку або заперечити проти неї.
- Відкликати згоду на обробку (це призведе до неможливості користуватись Сервісом).
Видалити акаунт можна безпосередньо в застосунку: Профіль → Налаштування → Видалити акаунт. Або надішліть запит на kharkov.timur@gmail.com.
6. Діти
Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо ви виявили, що ваша дитина надала нам дані без вашого дозволу — звʼяжіться з нами для видалення.
7. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо через push-сповіщення або email. Дата останньої редакції завжди вказана вгорі сторінки.
8. Контакти
Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на:
- Email: kharkov.timur@gmail.com
- Контролер даних: ФОП Харьков Тимур Юрійович
- ЄДРПОУ/ІПН: 3219401496